Eftersom gerbilens tårvätska är röd kan det se ut som om gerbilen blöder från ögat. Så illa är det dock oftast inte utan det är tårvätska som kommit utanför ögat och det kan bero på irritation pga dammigt strö eller sand men ibland även på att gerbilen har fått en ögoninfektion. Tvätta försiktigt med steril koksaltlösning från engångspipett eller med ögonvatten (finns på apoteket) och byt till dammfritt strö och ta bort sandskålen. Om ögat fortfarande rinner eller är svullet efter ett dygn kan det vara en ögoninfektion. Kontakta i så fall veterinär för att få lämplig medicin.
I vissa fall kan rinnande ögon bero på en luftvägsinfektion. Om gerbilen samtidig andas med ett klickande ljud eller andas tungt ska man därför genast kontakta veterinär.